Fraktvilkår

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden består av to faser:

1. Behandlingstid

   Innen 1 virkedag etter bestillingen blir den kontrollert, godkjent og pakket. Pakken klargjøres deretter for forsendelse.

2. Leveringstid

   Tyskland: 5–10 virkedager. Forsendelsen skjer via DHL.

Alle leveringstider er uten tollforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan det oppstå forsinkelser.

Hvor høye er fraktkostnadene?

Vi tilbyr gratis premiumfrakt. Denne inkluderer forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.

Hvor er pakken min?

Etter at pakken er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din her: https://www.lovabergen.com/apps/parcelpanel

Av logistiske grunner kan bestillingen bli delt opp og levert i flere delleveranser.

Sporingsnummeret mitt fungerer ikke

Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres. Vi ber om forståelse. Hvis sporing fortsatt ikke viser informasjon, vennligst kontakt oss.